Недоспасова Елена Анатольевна
Брокер
«Виват-Риэлти»
№ аттестата: | 110587 |
---|---|
Дата окончания: | 30.03.2026 |
Дата выдачи: | 24.03.2023 |
Недоспасова
Елена Анатольевна
Елена Анатольевна
Телефоны: | (831) 215-10-708-951-905-33-88 |
---|---|
E-mail: | vivat-rielty@mail.ru |
Учебный центр:
Некоммерческое партнерство «Нижегородская Гильдия Сертифицированных Риэлторов» (Ассоциация)
Должность: Директор, Вице-президент Российской гильдии риэлторов, Руководитель Комитета по организации образовательной деятельности РГР
Мы не всегда можем повлиять на рынок недвижимости, подкорректировать цены, ожидания клиента. Однако самое главное качество риэлтора – понять ситуацию клиента и его потребности.
Я считаю, что очень важно грамотно провести с клиентом анализ его жизненной ситуации, дать несколько вариантов решения и позволить самому сделать выбор.
К нам приходят с поверхностными знаниями о том, что такое рынок недвижимости и как это делается. И недостаток этой информации на первом этапе мы должны восполнить.
Мы начинаем очень кропотливо, последовательно, деликатно и корректно давать информацию, то есть сопоставлять представление клиента и реальности рынка недвижимости.
Со временем мы выравниваем свои позиции и во время сделки клиенты – это мои партнеры, потому что это партнерская работа – решение принимает не риэлтор, решение принимает сам собственник, либо покупатель. И после сделки мы становимся друзьями.
После этого дружеские отношения выливаются в рекомендации, повторные обращения и иногда мы обращаемся к нашем клиентам по вопросам в тех сферах, в которых они более компетентны. Это взаимообратный процесс. И очень приятный.
Приятно иметь дело с приятными людьми.
Я считаю, что очень важно грамотно провести с клиентом анализ его жизненной ситуации, дать несколько вариантов решения и позволить самому сделать выбор.
К нам приходят с поверхностными знаниями о том, что такое рынок недвижимости и как это делается. И недостаток этой информации на первом этапе мы должны восполнить.
Мы начинаем очень кропотливо, последовательно, деликатно и корректно давать информацию, то есть сопоставлять представление клиента и реальности рынка недвижимости.
Со временем мы выравниваем свои позиции и во время сделки клиенты – это мои партнеры, потому что это партнерская работа – решение принимает не риэлтор, решение принимает сам собственник, либо покупатель. И после сделки мы становимся друзьями.
После этого дружеские отношения выливаются в рекомендации, повторные обращения и иногда мы обращаемся к нашем клиентам по вопросам в тех сферах, в которых они более компетентны. Это взаимообратный процесс. И очень приятный.
Приятно иметь дело с приятными людьми.