Чат-бот «НГСР. Информация. Обратная связь»
Уважаемые коллеги, дорогие друзья!Представляем вам нашего нового информационного помощника!
Знакомьтесь! Чат-бот «НГСР. Информация. Обратная связь»! @nngsr_bot
Он поможет ответить на самые часто-задаваемые вопросы, а также обеспечит круглосуточную надежную обратную связь для всех членов нашей ассоциации.
Для кого он может быть полезен?
1. Во-первых, для всех членов НГСР, у которых есть вопросы, пожелания, идеи, заявления! Добро пожаловать в раздел «Обратная связь»!
Ваши сообщения регистрируются, их сразу видят сотрудники Исполнительной Дирекции, Президент и Элект-Президент.
Ни одно ваше сообщение не останется без внимания и ответа!
С помощью такой обратной связи мы хотим наладить доверительные рабочие отношения с каждым членом Гильдии!
Мы знаем, что у каждого из вас есть или могут возникнуть вопросы, пожелания, идеи по развитию нашего сообщества. Или заявления, жалобы, замечания.
Мы хотим, чтобы каждый был услышан и мнение каждого было важным!
Этот канал связи не заменяет собой официального канала подачи заявлений по электронному адресу nngsr52@yandex.ru, но является дополнительным удобным инструментом взаимодействия руководства и членов Гильдии.
2. Для новичков, которые только вступили в НГСР и находятся в небольшой растерянности. Куда мы попали? Что делать? Кому звонить, куда посылать документы по аттестации и сертификации? Бот ответит на самые простые вопросы и даст прямые контакты ответственных лиц.
3. Для тех, кто только думает вступить в Гильдию, но сомневается! Что такое НГСР? Зачем мне туда вступать, какие выгоды и преференции? Сколько это стоит, что я получу взамен?
Хотим, чтобы потенциальный кандидат на вступление имел полную и достоверную информацию о нашем сообществе. Чтобы видел преимущества членства в Гильдии и быстрее принял правильное решение. Ссылку на этот бот каждый из вас сможет послать знакомому директору агентства недвижимости, компания которого еще не с нами. Пусть присоединяются!
4. Для проходящих процедуры аттестации и сертификации (даже повторные). В одном месте, в удобном (надеемся) формате, вы или ваши ответственные сотрудники получат ответы на большинство вопросов. Список документов, стоимость, регламенты, процедуры и т.д.
P.S. Бот запущен недавно, прошел несколько фокус-групп и доказал свою работоспособность, эффективность и полезность. Однако, как и каждый IT продукт, нуждается в доработке и совершенствовании. В этом плане надеемся на вашу помощь в выявлении багов и наполнении бота качественным контентом. Протестируйте, пожалуйста, и сигнализируйте в форме обратной связи (в этом же боте) о выявленных ошибках, удобстве (или неудобстве) пользования и ответы на какие вопросы мог бы еще предоставить наш электронный помощник.
И еще раз подчеркиваем! Все «старые» каналы связи, как-то: звонок в офис Гильдии, исполнительному директору, управляющему делами, Президенту, чаты, переписки, электронная почта и т.д. всё так же актуальны! На любой вопрос вы сможете получить ответ удобным для вас способом!
Чат-бот «НГСР. Информация. Обратная связь» доступен по ссылке: https://t.me/nngsr_bot