Контакты Все контакты Тел: (831) 281 00 18 г. Н. Новгород, ул. Белинского, д.32, офис 709

Поиск
Недвижимости

Квартиры
Квартиры
Закрыть ×

от до

от до

  • 1-но комнатные – 1201
  • 2-х комнатные – 1366
  • 3-х комнатные – 937
  • многокомнатные – 207
  • Всего: 3711

Последнее обновление базы 20.06.2024

Внимание: при пользовании поиском можно выбрать сразу несколько районов или несколько типов фонда или сразу все одновременно

Загородная
недвижимость
Загородная недвижимость
Закрыть ×

от до


  • Дача – 158
  • Дом – 1053
  • Дом с участком – 3
  • Земельный участок – 27
  • Коттедж – 284
  • Таунхаус – 81
  • Участок – 643
  • Часть дома – 59
  • Всего: 2308

Последнее обновление базы 20.06.2024

Внимание: при пользовании поиском можно выбрать сразу несколько районов или несколько типов фонда или сразу все одновременно

баннер: единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости
Единый реестр
сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости
Новости
10.06.2024НП НГСР: Лучший Территориальный Орган по Сертификации России 2024!
Некоммерческое партнерство Нижегородская Гильдия Сертифицированных Риэлторов: Лучший Территориальный Орган по Сертификации России 2024!
Все новости

Итоги семинара «Проблемы и решения: раздражение и усталость от клиентов. Траблшутинг – системный подход к решению сложных проблем»

Главная » Новости » От нижегородской гильдии риэлторов

Семинар был посвящен актуальным вызовам, с которыми сталкиваются специалисты по недвижимости и других сфер обслуживания клиентов. На нем были рассмотрены глубинные причины раздражения и усталости, а также эффективные стратегии преодоления этих негативных эмоций.

Зоя Большакова (клинический психолог) подробно проанализировала психологические механизмы, лежащие в основе как явного, так и скрытого раздражения. Она вместе с участниками разобрали индивидуальные различия в реакции на клиентов и углубились в причины, по которым мы испытываем раздражение от одних людей и заряжаемся энергией от других. Также участники прошли тест на внутреннее сопротивление и раздражение, который позволил им оценить свою склонность к раздражению и выявить потенциальные причины для беспокойства. В конце своего выступления Зоя презентовала теорию 7 радикалов личности: эта теория была представлена как основа для понимания различных личностных стилей и их влияния на отношения с клиентами.

Максим Крохин (эксперт по разрешению конфликтов и проблем) провел интенсив «Траблшутинг - системный подход к решению сложных проблем», в ходе которого участники освоили структурированный метод решения проблем, основанный на системном мышлении. Зрителям понравилось использование кино в качестве инструмента обучения. Максим завладел вниманием аудитории, используя фрагменты из фильма "Криминальное чтиво" для иллюстрации концепций траблшутинга. Зал активно участвовал в разработке пошагового алгоритма решения проблем, основанного на системном подходе.

Этот семинар предоставил участникам ценные знания и практические инструменты для управления раздражением и усталостью от клиентов. Понимание глубинных причин этих негативных эмоций и изучение системного подхода к решению проблем позволили участникам повысить свою эффективность и удовлетворение от работы.

Семинар получил исключительно положительные отзывы от участников, которые отметили высокую практичность и релевантность предоставленной информации. Ну а мы планируем проводить подобные семинары в будущем, чтобы и дальше поддерживать профессиональное развитие специалистов в сфере обслуживания клиентов.

Благодарим за предоставление площадки ПАО Росбанк «Росбанк ДОМ» и лично Елену Вахрамееву.

В мероприятии приняли участие более 60 человек. Семинар организован Нижегородской Гильдией Сертифицированных Риэлторов.

Возврат к списку