Аттестация

Аттестация – это комплекс мероприятий по определению уровня профессиональной подготовки специалистов по недвижимости.

Процедура аттестации специалистов по недвижимости является частью Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости. Система поддерживается на уровне Российской Гильдии Риэлторов (далее – РГР) и территориальных органов по сертификации.

В Нижегородской области уполномоченным по проведению процедур сертификации компаний недвижимости и аттестации их специалистов является Территориальный орган по сертификации Некоммерческого партнерства «Нижегородская Гильдия Сертифицированных Риэлторов» (далее – ТОС НП НГСР).

Наличие Аттестата – это объективная оценка профессиональных знаний и компетенций специалиста, доказательство добросовестности и высокого качества оказания услуг по операциям с недвижимостью.

Срок действия Аттестата - 3 года.

Дата проведения аттестационного экзамена публикуется в разделе "Мероприятия".

ПРЕИМУЩЕСТВА АТТЕСТАЦИИ ДЛЯ АГЕНТОВ И КЛИЕНТОВ

1. Наличие квалификационного Аттестата является подтверждением необходимого уровня знаний и компетенций для осуществления профессиональной деятельности в сфере недвижимости.
2. Аттестат повышает статус специалиста и признание в профессиональном риэлторском сообществе.
3. Информация об аттестованных специалистах размещается в Едином реестре сертифицированных компаний и аттестованных специалистов РФ. Данный ресурс создан с целью защиты прав собственности клиентов и содержит информацию об агентствах и специалистах, имеющих сертификаты соответствия на оказание услуг в сфере недвижимости. Для каждого агента на портале создается индивидуальный профиль с фотографией, наименованием компании, в которой работает сотрудник, а также контактная информация для связи со специалистом. Кроме того, каждый клиент может оставить свой отзыв о работе конкретного агента, что формирует личный рейтинг специалиста и, безусловно, важно для потенциальных клиентов при выборе надежного специалиста.
4. Присутствие в Едином реестре сертифицированных компаний и аттестованных специалистов РФ является конкурентным преимуществом для риэлтора, поскольку всё чаще потребители обращаются к данному порталу, чтобы проверить надежность и легитимность деятельности своего агента или риэлторской компании, либо на начальном этапе при выборе надежного и компетентного посредника для проведения операций с недвижимостью.
5. Наличие Аттестата и присутствие в Едином реестре РФ расширяет географию потенциальных клиентов агента, поскольку объединяет всю базу сертифицированных компаний и аттестованных специалистов России.
6. Аттестат является официальным документом РГР и признается всеми официальными риэлторскими компаниями, осуществляющими свою деятельность на российском рынке недвижимости. Кроме того, при введении на федеральном уровне обязательной аттестации специалистов сферы недвижимости в соответствии с Профессиональным стандартом «Специалист по операциям с недвижимостью», квалификационный Аттестат ТОС НП НГСР будет действителен до окончания срока действия документа.

СУЩЕСТВУЕТ НЕСКОЛЬКО КВАЛИФИКАЦИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ:

I. Квалификация «Специалист по недвижимости - АГЕНТ» (Агент – физическое лицо, работник или индивидуальный предприниматель, выполняющий действия по оказанию услуг при совершении операций на рынке недвижимости, прошедший обучение и аттестацию в соответствии с Национальным стандартом и действующий под руководством брокера в рамках трудовых и гражданско-правовых отношений с работодателем).

II. Квалификация «Специалист по недвижимости - ЭКСПЕРТ» (Эксперт - физическое лицо, которое работает по трудовому договору, или действует по гражданско-правовому договору. Выполняет действия по оказанию брокерских услуг при совершении операций на рынке недвижимости. Прошел обучение или самостоятельную подготовку, и аттестован по квалификации специалиста по недвижимости, агента в соответствии с Национальным стандартом «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования»; Действует под руководством брокера, без права подписи договора на оказание брокерских услуг).

III. Квалификация «Специалист по недвижимости - БРОКЕР» (Брокер – физическое лицо, работник или индивидуальный предприниматель, осуществляющий действия по организации продаж услуг на рынке недвижимости с возможностью получения права подписи на договорах с клиентами и\или выполняющий административные функции в отношении подчиненных работников, прошедших аттестацию в установленном порядке в соответствии с Национальным стандартом Российской Гильдии Риэлторов (далее по тексту РГР) и действующий в рамках трудовых или гражданско-правовых отношений с работодателем).

IV. Квалификация «ИПОТЕЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ» (Ипотечный специалист - физическое лицо, работающее по трудовому или действующее по гражданско-правовому договору; Оказывает услуги, направленные на получение потребителем кредита (займа) под залог недвижимого имущества; Прошел обучение и аттестацию по квалификации «Ипотечный специалист» в соответствии с положением «О порядке аттестации ипотечных специалистов в рамках системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости»).

ПРОЦЕДУРА АТТЕСТАЦИИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ 5 ЭТАПОВ:

1. Подача заявки на проведение аттестации установленного образца (коллективная заявка с указанием всех специалистов (агентов/брокеров), подается руководителем агентства недвижимости).
   Процедура аттестации по квалификациям «Агент» и «Брокер» проходит в системе дистанционного обучения НГСР на сайте nngsr.com по предварительной заявке и согласованию с кандидатами. 
   Процедура аттестации по квалификациям «Эксперт» и «Ипотечный специалист» проходит Центральной Аттестационной Платформе РГР. 
   Заявки направляются в электронном виде в НП НГСР на адрес: nngsr52@yandex.ru
2. Подготовка к аттестации (самостоятельное изучение: Национальный стандарт профессиональной деятельности «Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования»; вопросы для аттестации, онлайн-тренажер).
3. Сдача квалификационного экзамена.
   Процедура аттестации организуется в ТОС НП НГСР по предварительной заявке и согласованию с кандидатами. Квалификационный экзамен проводит аттестационная комиссия, созданная по решению ТОС НП НГСР.
   До проведения аттестации, аттестуемый предъявляет в НП НГСР паспорт гражданина и заполняет «Согласие на обработку персональных данных».
   Аттестация проводится в виде теста по утвержденным в ТОС вопросам.
4. Выдача Аттестата.
   Аттестаты оформляются на специальных бланках и выдаются руководителю агентства недвижимости, направившему сотрудника на аттестацию. После успешного прохождения аттестации у Вас будет возможность приобрести удостоверение риэлтора.
5. Включение данных об аттестованном специалисте в Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ.

По окончании срока действия Аттестата информация об аттестованном специалисте автоматически удаляется из реестра НП НГСР и Единого Реестра РГР.

Каждый сотрудник, работающий в сертифицированном агентстве недвижимости, регулярно (один раз в три года) подтверждает свою компетентность, проходя процедуру аттестации, что положительно сказывается на качестве предоставления услуг нашим потребителям.

Все аттестованные специалисты по недвижимости обязаны вести профессиональную деятельность в соответствии с содержанием установленных принципов и норм РГР и НП НГСР.

Для защиты прав потребителей в НП НГСР действует специальная «Комиссия по профессиональной этике и стандартам практики». Профессиональные требования к специалистам по недвижимости отражены в «Кодексах этики», правилах осуществления риэлторской деятельности, профессиональных стандартах сообществ и внутренней документации агентств недвижимости, которые определяют нормы и обязательства.

Риэлторская деятельность – это социально ответственный бизнес. Грамотные и этичные специалисты в сфере недвижимости понимают ответственность своей профессии, профессионально и качественно исполняют принятые на себя обязательства.

Проверяйте информацию о специалистах и компаниях в общедоступных официальных источниках и в открытых реестрах.