Семинар Алгоритм взаимодействия с клиентом: Продажа услуги. Назначение комиссии. Развитие клиентской базы

Приглашаем специалистов по недвижимости и всех желающих посетить
семинар известного бизнес-тренера Родиона Совдагарова

Руководитель консалтингового бюро Sovdagarov HR services. Советник фонда «Новая Евразия» и эксперт Института «Малые города». С 1996 по 1998 руководил Первой Московской Профессиональной Кадровой Школой.

Обучением риэлторов занимается с 1994 года.

Тренинги Совдагарова основаны на анализе опыта работы российских риэлторов, и опираются на особенности менталитета российского потребителя риэлторских услуг с учетом специфики национальной психологии и коммуникации.

3 декабря 2013 года
Семинар
Алгоритм взаимодействия с клиентом:
Продажа услуги. Назначение комиссии. Развитие клиентской базы

Семинар предназначен для специалистов по недвижимости - агентов.

Семинар могут посетить специалисты, стремящиеся к упорядочению своего опыта и оттачиванию профессионального мастерства.

Две основные проблемы, которые раскрываются в рамках семинара

• Продажа услуги клиенту, согласование открытого комиссионного вознаграждения в размерах, превышающих среднерыночные
• Формирование в процессе работы клиентской базы, основанной на рекомендациях и повторных обращениях обслуженных клиентов.

Место проведения: ДК ГАЗ

Дата проведения: 3 декабря 2013 года

Время проведения: с 09.00 до 17.00

Стоимость участия – 2 500 руб., для членов НГСР – 1 400 руб.

Специальные условия

для выпускников курса НГСР «Введение в специальность Риэлтора» - 950 руб.

Скидки для компаний, зарегистрировавших на семинар более 10 человек

Контактные данные организаторов семинара: менеджер по обучению и аттестации -

Татьяна Дмитриевна Болотникова Телефоны: (831) 439-74-04, 410-59-01

e-mail: ap-ngr@yandex.ru сайт: www.nngsr.ru

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!

Темы семинара:

Продажа риэлторской услуги.

• Установление контакта с клиентом. Симпатия, авторитет.
• Выявление и корректировка потребностей клиента.
• Формирование запроса на приобретение риэлторской услуги у продавца, покупателя, альтернативного клиента и ипотечного заемщика.
• Обоснование необходимости заключения эксклюзивного договора.
• Обоснование комиссии и ее отстаивание в торге. Противостояние демпингу конкурентов.

Ведение и удержание клиента.

• Поддержание и развитие контакта с клиентом
• Техника показов. Подготовка. Специфика показов при работе на продавца и на покупателя. Владение инициативной. Противостояние действиям конкурентов.
• Специфика работы с использованием ипотечных продуктов.
• Разрешение конфликтов. Методы работы с клиентом при возникновении проблем.
• Психология организации и проведения сделки. Подготовка к сделке. Удержание инициативы.
• Формирование и развитие клиентской базы. Получение повторных обращений и рекомендаций. Методы подержания контактов с клиентской базой.